Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ quy định pháp luật, 888vnp thu thập các loại thông tin sau từ người dùng tại Việt Nam:

Thông tin nhận dạng cá nhân (PII):

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh người dùng đủ 18 tuổi trở lên).
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) — chỉ thu thập khi thực hiện quy trình xác minh danh tính KYC.
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên lạc tại Việt Nam.
• Số điện thoại di động và địa chỉ email đăng ký.

Thông tin tài chính:

• Tên chủ tài khoản ngân hàng và số tài khoản (dùng để xử lý giao dịch rút tiền — không lưu trữ số thẻ đầy đủ).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền qua các phương thức như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và Vietcombank.
• Số dư tài khoản và lịch sử cược.

Thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian đăng nhập, trang đã xem, thời lượng sử dụng.
• Dữ liệu cookie và mã nhận dạng thiết bị (Device ID) — xem chi tiết tại Mục 5.

Thông tin cá nhân của bạn được 888vnp sử dụng cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết:

888vnp xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các căn cứ pháp lý sau đây, phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Phần lớn dữ liệu được xử lý để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng giữa 888vnp và người dùng, bao gồm cung cấp dịch vụ chơi game, xử lý thanh toán và quản lý tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để đáp ứng yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm xác minh danh tính KYC, tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: 888vnp xử lý một số dữ liệu trên cơ sở lợi ích hợp pháp, như phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và nâng cao chất lượng dịch vụ — đảm bảo không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động tiếp thị, cá nhân hóa nâng cao và sử dụng cookie không thiết yếu, 888vnp chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của người dùng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

888vnp không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng game (studio game, nhà cung cấp casino live) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng đầy đủ của người dùng.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba được ủy quyền thực hiện xác minh CCCD/CMND và kiểm tra danh sách đen AML theo quy định pháp luật.
• Cơ quan pháp luật: 888vnp có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. Nhà cung cấp hạ tầng chỉ có quyền truy cập kỹ thuật và bị ràng buộc bởi thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt.

888vnp sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và bảo mật phiên giao dịch. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, loại trò chơi yêu thích và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị (tùy chọn): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.

888vnp áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 888vnp đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán băm bcrypt một chiều. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại đầy đủ trong nhật ký hệ thống.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật nâng cao cho tài khoản người dùng và bắt buộc đối với tài khoản quản trị viên nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu giao dịch được lưu trữ trong 5 năm theo quy định về chống rửa tiền. Dữ liệu tài khoản được xóa trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 888vnp. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 888vnp đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được lãng quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu bị xử lý trái pháp luật. Lưu ý: một số dữ liệu phải được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu 888vnp tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chúng tôi xem xét yêu cầu phản đối của bạn.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Dịch vụ của 888vnp chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, xử lý hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

• Tất cả người dùng đăng ký tài khoản phải xác nhận đủ 18 tuổi và đồng ý với điều khoản sử dụng.
• Quy trình xác minh danh tính KYC bắt buộc bao gồm kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 888vnp đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (SCCs) với đối tác nhận dữ liệu để đảm bảo nghĩa vụ bảo mật đầy đủ.
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật bổ sung như mã hóa đầu cuối khi cần thiết để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải xuyên biên giới.

888vnp có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật mới nhất sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới.
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện hành của Chính sách bảo mật luôn được cập nhật tại địa chỉ 888vnp.net/chinh-sach-bao-mat.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 888vnp xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] — Đội ngũ bảo mật dữ liệu sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên website 888vnp.net.
• Phục vụ toàn quốc: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và 60+ tỉnh thành trên cả nước.